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我们怎么能帮到你?

我们的目标是提供回答您的问题所需的资源,并尽快解决问题。为了获得您需要的帮助,我们建议:

1.查看可用的文档
我们的产品包括安装,激活,一般使用和已知问题的文档。请注意与产品本身一起安装的用户指南,手册和发行说明,因为每个版本都会更新这些指南,以确保它们包含最重要和最新的信息。

2.联系我们

仍然无法回答您的问题?然后,您应该使用“联系我们”表单向我们的技术支持团队记录查询。我们的目标是在1个工作日内回复所有已记录的查询。

联系我们

如果您在产品文档中找不到问题的答案,则可以与我们的支持团队一起打开支持案例。提交支持案例后,您将收到一封电子邮件通知,其中包括您的案例编号和参考ID。请允许1个工作日的回复。.

如需更快速的解决方案,请尽可能准确地填写以下字段。特别是,如果就特定问题与我们联系,请提供尽可能多的信息,说明您所看到的症状。这些信息可能包括:

  • 完整的错误消息
  • 日志文件
  • 示例文件
  • 解释如何重现症状的分步说明