MainConcept bietet professionelle Unterstützung bei der Optimierung oder Problemen beim Einsatz der MainConcept Produkte und Codecs Unsere Supportmitarbeiter beantworten Ihre E-Mail Anfragen zuverlässig, kompetent und schnell. Nutzen Sie den sicheren und einfachen Weg einer E-Mail und richten Sie Ihre technischen Fragen zu MainConcept Software direkt an unser Team.

Um Ihre Anfrage bestmöglich zu beantworten, sollten Sie bitte im Betreff das betroffene Produkt nennen und in der E-Mail neben einer Problembeschreibung auch folgende Informationen bereitstellen:

• Betriebssystem,
• installierte Servicepacks,
• DirectX Version,
• verwendete Codecs und
• eventuell Angaben zu verwendeter Multimedia Hardware.

Senden Sie ihre Anfrage bitte an: support(at)mainconcept.com. Vielen Dank.

Erweiterter Support

MainConcept bietet auch erweiterte Pflege und Support Verträge, sowie individuelle Service-Vereinbarungen, angepasst an die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens. Kontaktieren Sie hierfür Ihren lokalen MainConcept Vertriebsmitarbeiter für weitere Details.